メルカードを作ったけれど、使っていないので解約したい。けれど、アプリのどこから手続きすればいいのかわかりにくいですよね。
私も実際にメルカードを解約したとき、どの画面を押せばいいのか少し迷いました。
結論：メルカードの解約は、メルカリアプリからできます。基本の流れは「おさいふ（または支払い）→クレジットカード→カード情報→カードの管理→カードの解約」です。電話ではなく、アプリ内で進める手続きです。
この記事では、私が実際に解約したときの写真を使いながら、解約手順・解約前の注意点・解約できないときの確認ポイントまでまとめます。
メルカードの解約前に確認すること
すぐ解約しても大丈夫な人もいますが、解約前にここだけは確認しておくと安心です。
| 確認すること | 理由 |
|---|---|
| 未払い分がないか | 解約しても、未払い分の支払いは必要です。 |
| サブスクやネットショップに登録していないか | カード番号が無効になるため、支払い方法の変更が必要です。 |
| ETCカードを契約していないか | メルカードを解約すると、ETCカードも解約されます。 |
| 一時的に止めたいだけではないか | 解約ではなく「利用停止」なら、再開しやすいです。 |
| メルカード ゴールドかどうか | 年会費や再申し込み制限など、通常カードより注意点が多いです。 |
公式ヘルプでも、解約後はカード番号が無効になること、ECサイトやサブスクに登録している場合は変更が必要なこと、未払い分の支払いは残ることが案内されています。
メルカードの解約方法
メルカードの解約は、メルカリアプリから進めます。アプリの表示は時期によって少し変わることがありますが、基本的にはカード情報からカードの管理へ進む流れです。
① メルカリアプリを開く
まずはメルカリアプリを開きます。私が解約したときは、下のメニューにある「支払い」から進みました。
現在の公式案内では「おさいふ」から進む表記になっているので、アプリの下部メニューで「おさいふ」または「支払い」を探してみてください。
② メルカードのカード情報を開く
支払い画面を開いたら、メルカードの券面またはクレジットカードの項目をタップします。
私の画面では、支払い画面の上部にスライドがあり、真ん中のメルカードのところからカード情報へ進めました。
③ 本人認証をして「カードの管理」へ進む
カード情報を開くと、本人認証を求められることがあります。電話番号でのパスコード認証などを済ませると、カード管理画面へ進めます。
公式ヘルプでは、解約手順は以下の流れで案内されています。
メルカリアプリ ＞ おさいふ ＞ クレジットカード ＞ 該当のカード ＞ カード情報 ＞ カードの管理 ＞ カードの解約
④ 「カードの解約」をタップする
カードの管理画面まで進むと、「カードの解約」へ進めます。画面の案内を確認しながら進めてください。
一度解約したメルカードは、同じカードとして再開できません。また使いたくなった場合は、再度申し込みが必要になります。
⑤ 解約後はカードを細かく切って処分する
解約後のメルカードは使えません。カード番号・ICチップ・磁気部分がわからないように、ハサミで細かく切ってから処分します。
メルカードを解約できない原因
「カードの解約」が見つからない、解約画面まで進めないときは、次を確認してみてください。
- すでにカードが解約済みになっている
- メルカリアプリが古い
- 「おさいふ」ではなく別の画面を見ている
- 本人認証が完了していない
- メルカードではなく、メルペイ残高やあと払いの画面を見ている
公式ヘルプでは「カードが既に解約済み」の場合は解約できないと案内されています。画面が見つからない場合は、アプリを最新版にしてからもう一度確認してみるのがよさそうです。
解約ではなく利用停止でよいケース
不正利用が心配、しばらく使わないだけ、という場合は、いきなり解約しなくてもメルカードの利用停止で足りることがあります。
公式ヘルプでは、利用停止中でもポイント還元を受けられると案内されています。また、利用停止は設定を戻すことで再開できます。
| やりたいこと | おすすめ |
|---|---|
| 今後使う予定がない | 解約 |
| 一時的に止めたい | 利用停止 |
| 紛失・盗難が心配 | すぐ利用停止。必要なら再発行や問い合わせ |
| カード番号を変えたい | 再発行を検討 |
メルカード解約後の注意点
未払い分は解約後も支払いが必要
メルカードを解約しても、利用済みでまだ支払っていない分はなくなりません。解約前に、メルペイの支払い予定や利用明細を確認しておくと安心です。
サブスク・ネットショップの支払い方法を変更する
解約後はカード番号が無効になります。Amazon、楽天、スマホ料金、動画配信サービスなどにメルカードを登録している場合は、先に別の支払い方法へ変更しておきましょう。
ETCカードも解約される
ETCカードを契約している場合、メルカードを解約するとETCカードも解約されます。車で使っている人は、次のETCカードを用意してから解約した方が安心です。
メルカード ゴールドは年会費と再申し込みに注意
メルカード ゴールドの場合、公式ヘルプでは年会費5,000円は解約しても返金されないと案内されています。さらに、自分で解約した場合は、解約後180日間はメルカード ゴールドへの再申し込みができません。
ボーナスポイントや次年度年会費無料の条件に関わる年間利用額も、解約と同時にリセットされるため、通常のメルカードより慎重に確認した方がよさそうです。
よくある質問
メルカードは電話で解約できる？
基本的には、メルカリアプリから手続きします。紛失・盗難など緊急時の専用窓口はありますが、通常の解約はアプリ内の手続きで進めます。
解約したメルカードは再開できる？
公式ヘルプでは、一度解約したメルカードの再開はできないと案内されています。再度使いたい場合は、もう一度申し込みが必要です。
カードが届く前に解約したら発送は止まる？
公式ヘルプでは、カード到着前に解約した場合も発送のキャンセルはできないと案内されています。届いたカードは使えないため、自分で処分します。
メルカードを使わないとどうなる？
使わないだけなら、すぐに解約が必要とは限りません。ただ、サブスクに登録したまま忘れている、不正利用が心配、カードを持っておきたくないという場合は、利用停止または解約を検討するとよいです。
まとめ
メルカードの解約は、メルカリアプリからできます。流れはおさいふ（または支払い）→クレジットカード→カード情報→カードの管理→カードの解約です。
ただし、未払い分、サブスク登録、ETCカード、メルカード ゴールドの年会費や再申し込み制限などは、解約前に確認しておくと安心です。
一時的に止めたいだけなら、解約ではなく利用停止でもよい場合があります。自分が「もう使わない」のか「今だけ止めたい」のかで選ぶと迷いにくいです。
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